Liebe Badegäste,

das Erlebnisbad Schaumberg ist wieder geöffnet.

Alle wichtigen Fragen & Antworten rund um den Badebetrieb haben wir für Sie zusammengestellt:

Gibt es eine Begrenzung der Besucherzahlen?

Um den Schutz Ihrer Gesundheit und die Auflagen der Behörden zu gewährleisten, dürfen sich maximal 162 Gäste zeitgleich im Erlebnisbad Schaumberg aufhalten. Deshalb ist es zwingend notwendig, bereits im Vorfeld eine Eintrittskarte zu erwerben.

Wo kann ich Tickets für das Erlebnisbad Schaumberg kaufen?

Tickets können Sie online hier auf unserer Webseite erwerben. Die Reservierung und Zahlung erfolgt direkt online. Das gültige Ticket steht Ihnen nach Bezahlung als PDF zum Download bereit und wir Ihnen zusätzlich per E-Mail zugesendet.

Ohne Internetzugang ist auch ein Ticketkauf im Vorfeld unter Angabe des Wunschbadetages an der Schwimmbadkasse möglich. Achten Sie hierbei bitte darauf, dass Sie nicht unbedingt vorbeikommen, wenn gerade ein Zeitfenster beginnt oder endet, da zu diesen Zeiten mit einer erhöhten Wartezeit zu rechnen ist.

Eine telefonische Ticketreservierung wird nicht angeboten, da hierüber keine Zahlung erfolgen kann.

Kann ich auch spontan vorbeikommen und schauen, ob noch Tickets verfügbar sind?

Wir bitten Sie, Tickets immer im Voraus entweder online oder vor Ort zu kaufen. Wenn Sie die Tickets vor Ort kaufen möchten, sollten Sie dies nicht am Tag Ihres geplanten Schwimmbadbesuchs tun, sondern bereits im Vorfeld. Sie können dann auch direkt für mehrere Tage Ihre Eintrittskarten erwerben. Bei einem spontanen Besuch können wir Ihnen nicht garantieren, dass noch Eintrittskarten verfügbar sind. Zudem ist eine Buchung vor Ort zeitaufwändiger und würde zu einer längeren Warteschlange führen.

Welche Zeittarife gibt es?

Es gibt ausschließlich einen 3-Stunden-Tarif . Der tägliche Badebetrieb wird hierzu in drei Zeitfenster unterteilt, zwischen denen das Bad komplett geräumt wird. Die Zeitfenster sind etwas länger als drei Stunden, um auf Warteschlangen im Kassenbereich reagieren zu können. Wichtig ist hierbei jedoch, dass die maximale Aufenthaltszeit bei drei Stunden liegt und nicht überschritten werden darf. Beim Überschreiten der Zeit (3 Stunden) fallen hohe Nachzahlungsgebühren an.

Die offizielle Badezeit endet wie üblich 15 Minuten vor Schließung (vor Ende des gebuchten Zeitfensters).

Die Zeitfenster lauten folgendermaßen:

Montag bis Freitag Früh (10:00-13:45 Uhr)
  Mittag (14:00-17:45 Uhr)
  Spät (18:00-21:45 Uhr)
Samstag, Sonntag und Feiertag Früh (08:30-12:15 Uhr)
  Mittag (12:30-16:15 Uhr)
  Spät (16:30-20:00 Uhr)

Was kosten die Tickets?

Sie müssen den üblichen 2-Stunden-Tarif zahlen, können dafür jedoch eine Stunde länger im Bad verweilen. Somit gelten folgende Preise für eine maximale Badezeit von drei Stunden:

Erwachsene 5,50 €
Jugendliche (bis einschließlich 15 Jahre) 3,25 €
Kinder (bis einschließlich 5 Jahre) Kostenfrei
Schwerbehinderte ab 80 % MdE 1,00 € Ermäßigung

Wie viel muss ich nachzahlen, wenn ich die maximale Aufenthaltsdauer von drei Stunden überschreite?

+ 15 Minuten + 2,00 € pro Person
+ weitere 15 Minuten + weitere 4,00 € pro Person
+ weitere 15 Minuten + weitere 4,00 € pro Person

Ich bin im Besitz einer Geldwertkarte, einer Mehrfachkarte oder eines Gutscheins. Kann ich diese einlösen?

Wenn Sie die Tickets vor Ort kaufen, können Sie Ihre Geldwertkarte, Ihre Mehrfachkarte oder Ihren Gutschein direkt beim Bezahlvorgang einlösen.

Beim Online-Kauf können diese leider nicht direkt berücksichtigt werden, sondern müssen im Nachhinein beim Kassenpersonal verrechnet werden. Sie zahlen also vorerst den üblichen Tarif und eine Erstattung findet dann vor Ort statt.

Kann ich meine Saarland Card nutzen?

Ja, Sie können Ihre Saarland Card nutzen. Im Online-Ticketsystem müssen Sie hierzu das Ticket für Saarland Card-Besitzer wählen. Sie müssen nicht zusätzlich angeben, ob es sich beispielsweise um Erwachsene oder Kinder handelt. Dazwischen wird bei der Saarland Card nicht unterschieden. Ihre Saarland Card wird dann vor Ort eingelesen. Bei einer Vor-Ort-Buchung müssen Sie ebenfalls einfach Ihre Saarland Card vorlegen und das Kassenpersonal wird dann Ihre Buchung vornehmen.

Kann ich bereits gekaufte Tickets wieder zurückgeben?

Bereits gekaufte Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Tickets können weder storniert werden, noch kann ihre Gültigkeit auf einen anderen Zeitraum übertragen werden.

Sind alle Bereiche im Erlebnisbad zugänglich und nutzbar?

Es sind alle Becken geöffnet, jedoch gibt es eine Maximalbelegung für die einzelnen Becken.

Der Strömungskanal im Lagunenbecken ist außer Betrieb. Zudem ist die Breitrutsche zum Lagunenbecken gesperrt.

Die Tunnelrutsche ist geöffnet.

Dampfsaunen und Whirlpools sind derzeit außer Betrieb.

Die Massagedüsen in den Becken sind nur zum Teil in Betrieb.

In allen Bereichen des Erlebnisbades ist der Mindestabstand von 1,5 Metern einzuhalten.

Sind die Duschen geöffnet?

Die Duschen können genutzt werden, jedoch sind aufgrund der Abstandsregelung nur 4 Duschen pro Geschlecht in Betrieb.

Muss ich einen Mund-Nasen-Schutz tragen?

Im Eingangs- und Umkleidebereich bitten wir Sie, eine Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen. Sobald Sie Ihre Badebekleidung angelegt haben, müssen Sie keine Maske mehr tragen. Sobald Sie sich nach dem Schwimmen wieder eingekleidet haben und das Bad verlassen möchten, herrscht erneut Mund-Nasen-Schutz-Pflicht.

Muss ich beim Ticketkauf meine Kontaktdaten angeben?

Um Infektionsketten nachverfolgen zu können, ist es notwendig, Ihre Kontaktdaten bei uns zu hinterlassen. Bei der Onlinebuchung werden die Kontaktdaten direkt erfasst. Beim Vor-Ort-Kauf wird das Kassenpersonal Ihre Daten abfragen. Diese Daten werden zu keinen anderen Zwecken genutzt und nach vier Wochen automatisch aus dem System gelöscht.

Ist der Badshop geöffnet?

Der Badshop ist nur eingeschränkt geöffnet. Einzelne Artikel wie Schwimmbekleidung, Badeschuhe oder Schwimmhilfen können direkt beim Kassenpersonal erworben werden.

Ist die Gastronomie geöffnet?

Die Brasserie H2O ist geöffnet.

Ist die Wellnesseinrichtung Ambiente Cosmetic geöffnet?

Die Wellnesseinrichtung Ambiente Cosmetic ist geöffnet. Bis auf weiteres arbeitet das Team jedoch nur nach Terminvereinbarungen.

Ist auch die Sauna- und Wellnesslandschaft SAUNA VICUS geöffnet?

Die Sauna- und Wellnesslandschaft SAUNA VICUS öffnet am 01. Oktober 2020.

Wir hoffen, dass wir all Ihre Fragen beantworten konnten. Sollten noch Unklarheiten bestehen, senden Sie uns gerne eine E-Mail an info@das-erlebnisbad.de oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter 06853/9111-0.

DAS TEAM DES ERLEBNISBADES SCHAUMBERG FREUT SICH AUF IHREN BESUCH!